志愿暖心行，地铁更畅行
2024年4月19日
为了切实将雷锋精神融入日常、化作经常，不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，深刻把握雷锋精神的时代内涵，工程设计学院团总支青年志愿服务部于4月13日-14日组织团员青年前往水渡河地铁站开展地铁志愿服务活动。
在活动中，青年志愿者们依照岗位安排，穿上红马甲，按照分工，有条不紊地到各指定服务点，积极开展引导乘客上下车、进出站、路线指引、协助乘客多元化购票乘车等工作，基本解决了服务时间段内乘客找路难、问路难、换乘难、购票难、安检难等各类出行问题。，他们用微笑和耐心解答乘客的疑问，用行动传递关爱与温暖，在整个志愿服务过程中，志愿者们迅速响应、热情回应和积极行动，获得了地铁站乘客和工作人员的好评。
面对一些重复单一的询问，志愿者们并没有厌烦，而是用微笑迎接每一次询问，用热情服务每一位乘客。他们时刻谨记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，化身成地铁轨道上的雷锋线，用青春的热情暖星城。
今后，工程设计学院将继续带领学院的团员青年以实际行动践行雷锋精神，继续在志愿活动中彰显青春风采，为长沙地铁的文明出行持续贡献青春力量。
一审：李 岚
二审：刘情燕
三审：王学海